Canales directos para equipos de ingeniería y administradores de plataforma.
Atención en vivo para incidencias de integración, despliegue de temas y consultas de API.
Horario: lun–vie 09:00–19:00 (ART)
SLA inicial: < 15 min
Para reportes detallados, solicitudes de personalización y cambios en entornos productivos.
Respuesta: máximo 4 h hábiles
Escalamiento: 24/7 para clientes Enterprise
Guías de integración, referencia de componentes, changelog y troubleshooting.
Actualización: semanal
Acceso: portal privado con SSO
Procedimiento y tiempos estimados para actualizaciones.
Lista de logs, capturas y pasos de reproducción.
Alcance y condiciones para entornos híbridos.
Completa el formulario con los detalles de tu proyecto. Nuestro equipo de ingeniería evalúa requerimientos técnicos, volúmenes de datos y plazos de integración para preparar una propuesta ajustada a tu ecosistema.
Tiempo estimado de respuesta: 48 horas hábiles
Alcance: plataformas B2B, temas corporativos, sistemas AIO
Oficina central y canales directos para clientes empresariales.
Angulo 27919 Piso 97
Buenos Aires, Argentina
Zona horaria: ART (UTC –3). Atención a clientes con cita previa.
Todos los canales incluyen respuesta en menos de 4 horas hábiles.
Para solicitudes de integración o demostraciones técnicas, escriba a nuestro equipo de ingeniería. No compartimos datos con terceros.